Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Суть обращения

Клиент обратился после покупки автомобиля в кредит: вместе с машиной ему фактически навязали карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью около 90 000 рублей. Самостоятельно приобретать такую услугу он не планировал, а попытка вернуть деньги без суда результата не дала. После отказа компании удовлетворить требования потребовалась полноценная претензионная и судебная работа.

Что предпринял юрист

1. Составили досудебную претензию с правовым обоснованием требований о возврате денежных средств.
2. Зафиксировали, что ООО «ВЭР» не исполнило требования клиента добровольно, что стало значимым аргументом для суда.
3. Подготовили исковое заявление с расчетом суммы возврата, процентов, штрафа, компенсации и судебных расходов.
4. Представляли интересы доверителя в судебном процессе и добивались взыскания всех подтвержденных сумм.

Судебный результат

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования и постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу клиента:

• стоимость услуги, оплаченную по договору, — 80 975.38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.