Взыскание денег за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»

Суть обращения:

Клиент обратился в ООО "ВСЕЗАКОН.РУ" после того, как при оформлении покупки автомобиля ему потребовалась помощь с расторжением договора с ООО «Сити Ассист» и возвратом оплаты за навязанную услугу.

Часть стоимости автомобиля была оплачена кредитными средствами. Во время сделки и оформления потребительского кредита доверителю подключили платный доступ к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 тыс. руб.

Самостоятельные переговоры с исполнителем и досудебная претензия результата не дали, поэтому спор был переведен в судебную плоскость.

Правовая работа по делу:

1. Провели правовую экспертизу договора и условий подключения услуги.
2. Изучили документы по покупке автомобиля, кредиту и переписке с исполнителем.
3. Собрали доказательства, необходимые для обоснования требований клиента.
4. Подготовили исковое заявление о возврате средств и взыскании дополнительных сумм.
5. Представили позицию доверителя в суде и сопровождали рассмотрение дела.

Итог судебного рассмотрения:

18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд г. Казани Республики Татарстан удовлетворил требования и постановил взыскать с ООО «Сити Ассист»:

• 104 000 руб. — стоимость навязанной услуги, уплаченную по договору;
• 53 000 руб. — штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке;
• 2 000 руб. — компенсацию морального вреда;
• 10 000 руб. — расходы клиента на оплату юридической помощи.